「頼みごと」は“試され”ごと

　昨日、飲食店チェーンオーナーの方とお話をした際に、教えて頂いた言葉です。「頼まれたこと」を、ただそれだけをするのではなく、相手に分かりやすく、見やすく、あるいはこうすれば相手のためになるという、一工夫して、頼まれたことを、よりスピーディーに行うことで、確実の信用を得ることができます。つまりは人にものを頼むことで、その人を試しているのだという教えです。

　「一」をいって「十」を知るという言葉がりますが、今どきの人は（なんて年よりくさいセリフでしょう）、なかなか「一」をいって「十」を知る行動をとる人は非常に少ないです。マニュアル化とリスク回避行動、さらには変な効率化追求などから、人は、必要以上のことをしなくなりました。それが無難に世の中を生きていく方法と思っているのです。私が今どきの人間と付き合いたくないのは、おそらく、絶対的な価値観が異なるからでしょう。

　頼まれたことを確実に行うのは当たりまえで、それ以上のことを想像して、あるいは相手の身になって、すすんで行うことに、信頼が生まれ、自分の価値を相手に認めてもらうことになるのだと思います。

今だからできること

　宮城県ゆかりのアーティストが集まって、「みやぎびっきの会」を結成し、歌声を被災地にというイベントの紹介がありました。いろんなところで、チャリティーは行われています。

　それに参加したさだまさしさんが「僕たちは、被災された時には何の役にも立たない人間ですが、少し落ち着いてきて、さあこれからという時には役に立つ人間です。」とおっしゃっていました。

　東日本大震災の被災の映像を見て、その後のニュースを見るたびに、いかに自分は、ファイナンシャルプランナーやコンサルタントの資格は、こんな時に無力なのかと痛感していました。何もできることはない。木材ひとつ運ぶこともできず、資金援助する余裕もない。なんと情けないとずっと思っていました。

　少し前、NHKで「再開」をテーマに、笑福亭釣瓶さんとさだまさしさんが、被災地を訪れ、いろんな人と再会する番組がありましたが、なぜだか涙が止まりませんでした。

　歌を歌う、演技するなど、形のないものを極める人たちは、ある意味、時間というものを提供しています。空間とか空気でもいいかもしれませんが、見てくれるひとに、空間を共有してくれる人に「感動」を与えることを使命とされています。
　いま、震災から時間が経過し、少しずつまわりを冷静に見ることができるようになった心に、優しく語りかけることができるようになったのかもしれません。だからいま、彼らは立ち上がったのでしょうか。

　私にもきっとできることがあると思います。さださんの言うような「こんな時に役に立つ」人間になれるのでしょうか。いや、そういう人間になりたいです。

仏は働き足りぬものだけを生かしている

　仏は働き足りぬものだけを生かしている。生かされているものは、これから何でもできる

　生かされているということは、必ずこの世に使命を持って生まれてきています。つまり、生きていることだけで意味があるということです。自らの手で、生かされていることを放棄することは許されません。天寿を全うという言葉がありますが、それは十分働いたよということで、生かされている以上、まだまだ働き足りないということです。
　逆に、生かされているということは、まだまだ死なないということですから、これからなんでもできます。すべては神様の掌の中です。もがきあがかず、なるようになるの精神で、生きることを楽しみましょう。生きている使命は必ず全うしなければならないのですから、いまさらじたばたしても仕方ありません。
　生きていることを楽しみましょう。
　

人間には三つの坂がある

　人間には三つの坂がある。小泉元総理が用いていたセリフです。「上り坂、下り坂、まさかの坂」の話です。この中で肝心なのは「まさかの坂」で、まさかの時の人の動きが、上り坂に押し上げるか、下り坂に突き落とすかを握っているいうことです。
　戦国武将の奇襲攻撃の話ですが、まさか攻めてこないと思うことと、そのまさかをつくこと。まさかの油断を突くことが大事との教えです。
　初めから無理と決め付けることはない。先々、起こるかもしれない不幸ばかりを考えることこそが不幸だと、このセリフに関しては、以前、このブログでも書きました。
　「一か八か」という言葉にも感じが似ていますが、人生の中で、「えいや～」という時がありますよね。

　このまさかの時の振る舞いが、その後の人生を決めるのであり、そのまさかの時に決断できるために、日頃より情報を集め経験値を高めているのでしょう。すべては日頃が大事ということですね。

引き際を知ることが成功の道

　前に進むことは誰にでもできる。引くことができるものは少ない。引き際をとらえることが、成功の道。

　若さと力だけで、物事を突破しようとすることへの戒めのようです。引くことに勝機あり。投資も同じです。いかに損失を少なくするか、つまりはロスカットができる者が、投資で勝てる者なのです。ここは判断を誤ったと素直に認め、いかに損失を受け入れるかが重要です。損失を最小限にとどめることはそうたやすいことではありません。なにせ、損を心から受け入れなければならないということですから、勇気のいる決断です。

　何事においても、攻める局面ばかりではありません。攻めは最大の防御とも言いますが、局面における冷静な判断なくして、引き際を悟ることはできません。
　奥が深い言葉ですね。

努力と根性だけでは戦いにのぞむ資格なし

　戦国武将の話です。運も実力。天が味方してくれることも多々あります。いざ決戦という時に雨が降り、馬の気配をなくし、存在をかき消してくれることがあります。織田信長が世の中にデビューした桶狭間の戦いがそれです。人数で圧倒的不利な局面を逆転したのは、まさに雨でした。霧が勝敗を分けることもあります。武田・上杉の長きにわたる川中島の合戦では。霧は重要な要素でした。

　勢いだけでは勝てないことも多くあります。桶狭間の戦いもそうですが、大内方陶軍の大軍団を、知略を持て小軍隊を勝利に導いた厳島の戦いは、まさに毛利元就の、相手の性格をうまく利用した戦いでした。
　努力は必要です。しかし、努力は結果が出て初めて報われます。努力だけでは、けっして勝つことはできません。努力は無駄にはなりませんが、結果を導き出すものではありません。ましてや根性だけで層にかなるのはスポコンアニメの世界だけです。
　かつて「チャンスは平等、結果は不平等」という言葉をこのブログで書きました。また、「努力した人にしか運は来ない」も書きました。努力と根性は必要条件ではありますが、十分条件ではありません。それだけではまだ成功までには足りないのです。

　頭です。頭がよくなくては決して戦には勝てません。なによりも強い武器は「頭」です。一流のスポーツ選手で、子と自分の競技のことで無知な人はいません。トレーニング方法も効率的に考えています。運だけでのし上がった人でも、その後、自分の足りないところを自覚して、補う努力をしています。
　竹中平蔵氏は「頭で汗をかく」などと表現していましたが、肉体労働だけが汗をかくことではないのです。「諜略大木は勝ち、少なきは負け」こｔｒは出雲の国主、尼子経久の言葉です。諜略は、人に嫌われ、性格が悪くなりそうですがね。あえて鬼になる気構えなくして、戦いには勝てませんからね。

利便性重視社会、正確重視の社会、自己保身の社会ってイヤ

　先日、証券会社に、投資信託の解約手続きの電話をしました。無機質なアナウンスで、「○○のお手続きは1番、△△のお手続きは2番･･･」とずっと聞かされ、オペレーターを待つこと数十分。やっとつながったら、「担当部署が異なりますので、□□にお電話をおかけ直しください」と言われました。ここでかなり頭に血が上っていましたが、そこは冷静に、指示通りに原話をかけなおしました。

　電話をかけなおした先でもずいぶん待たされ、やっとつながったかと思えば「お客様はネットにログインされていないので、まずはログインして･･･」このあたりでボルテージは最高潮にのぼりました。それでも冷静を装って「ログイン方法を教えて下さい」と尋ねると、「後日郵送でＩＤとパス･･･」ここで「もういい」と放り投げたい衝動を必死で抑えて「どれくらい時間はかかりますか」と尋ねたら「一週間ぐらいは･･･」

　お客様サービスっていったいなんなのでしょうか。商売の基本は「御用聞き」で、好きな時に好きなものを好きな方法で手にするという欲求を満足させるのが顧客サービスです。郵便局や信用金庫の自転車による自宅訪問が、いかに愛されているかよくわかります。機械・技術が進み、ネットが盛んになり、世の中が時間的にも便利になっても、直接お客様と接する「営業」という職種がなくならないのはよくわかります。

　前日の一連の電話の話は、お年寄りにとっては苦痛以外の何物でもないでしょう。これが利便性重視の社会なのでしょうか。ネット社会の本質は、無機質で、顧客無視のようです。
　利便性や正確性は、お客様に合わすのではなく、お客様の方から合わせてもらうことにより成り立つシステムなのでしょう。それがネット社会という、大きなくくりで許されているという、何とも奇妙な営業スタイルとなっているのでしょう。
　震災復興は国民全体で負担という大義名分で、震災復興税が創設される、増税を飲まなければ非国民だと言わんばかりの押しつけに似た感じがします（飛躍しすぎていますか）。

　今こそ大切なものは何か、人のぬくもり、こころ、愛と、人の温かい感情を大切にすることが訴えられています。霊的や神がかりのイメージが強かったスピリチュアルですが、実は、スピリチュアルブームも、魂の原点に帰ることを教えてくれているのではないでしょうか。なんかそんなような気がします。