金融機関の窓口相談は本当にイヤ

　フリーダイヤルで金融機関に電話をすると、いろいろな案内があってなかなか求めているセクションにたどれつけなくていらいらすることがありますね。「○○の場合は１を、・・・・２を」など、すぐにでも電話を切りたい衝動にかられます。
　相談窓口に電話をしても、通り一辺倒の回答ばかりで、保険会社に至っては代理店経由で回答しますなど、すぐに答えてくれないこともあります。勘弁してほしいです。
　コンプライアンスや個人情報が厳しすぎて、かえって消費者にとっての利便性を損なっています。うんざりしますよね。